Når du kommer hos os for at få udleveret dit høreapparat - - får du samtidig en pose, med al den information, som du har brug for. I posen finder du: Et bestillingskort til dine batterier - - og hvis dit apparat bruger noget slange. Vi hjælper dig med at krydse af de rigtige steder. Hvis dit høreapparat har brug for nogle ekstra dele - - såsom gummikupler eller domes, som vi siger - - eller det kunne være filtre - - så er der et bestillingskort med til det. Det ser forskelligt ud fra firma til firma. Vi hjælper dig igen med at krydse af alle de rigtige steder. Hvis du har brug for ekstra hjælpemidler - - for eksempel hjem til dit tv - - eller til at høre telefonen - - eller i forbindelse med dit arbejde - - skal du kontakte din lokale hørekonsulent i den kommune, du bor i. Der ligger altid en pjece med, hvor der står, hvordan du vedligeholder netop dit høreapparat. Til slut er der en seddel fra os - - hvor vi ønsker dig tillykke med dit nye høreapparat. Der vil stå datoen for udlevering - - der står at blå betyder 'venstre' - - og rød betyder 'højre' side. Vi krydser af, hvilken størrelse batteri, du skal bruge. Her er også nummeret, hvor du bestiller dine batterier. Der er fire års garanti på dine høreapparater - - og i den tid, kan du kontakte os, hvis du har brug for os. Det kan være, hvis din hørelse ændrer sig - - eller hvis der er problemer med proppen. Returretten er to måneder - - det vil sige, hvis det ikke er den rigtige løsning for dig - - skal vi høre fra dig senest inden for to måneder. På bagsiden krydser vi hvilken af de tre matrikler i Regionen du har fået udleveret dit høreapparat. Du finder adresser på firmaene, så du har mulighed for - - at sende dit apparat til reparation, hvis det ikke fungerer, som det skal. Der står nogle trin, du kan følge. Send det gerne anbefalet, så du kan få det hurtigt og sikkert frem. Rigtig god fornøjelse med dit nye høreapparat.