Hörgerät-die Informationstasche Wenn Sie bei uns Ihr Hörgerät erhalten, bekommen Sie auch eine Tasche mit allen Informationen, die Sie brauchen. In der Tasche ist eine Bestellkarte für Ihre Batterien, und wenn Ihr Gerät einen Schlauch hat. Wir helfen Ihnen, die richtigen Felder anzukreuzen. Wenn Ihr Hörgerät zusätzliche Teile wie Gummikuppeln benötigt, oder "Dome", wie wir sagen, oder es könnte ein Filter sein, dann erhalten Sie auch dafür eine Bestellkarte. Sie sieht je nach Hersteller unterschiedlich aus, aber wir helfen Ihnen, alles richtig anzukreuzen. Wenn Sie zusätzliche Hilfsmittel benötigen, etwa für den Fernseher oder das Telefon oder für Ihre Arbeit, dann wenden Sie sich an den Hörberater Ihrer Gemeinde. Sie erhalten auch eine Broschüre, in der steht, wie Sie Ihr Hörgerät pflegen. Und schließlich noch eine Mitteilung von uns mit allen Kontaktdaten. Auch das Lieferdatum steht dort. Dort steht: Blau bedeutet links. Rot bedeutet rechte Seite. Wir kreuzen an, welche Batteriegröße Sie benötigen, und hier ist auch die Nummer, bei der Sie Ihre Batterien bestellen. Auf Ihre Hörgeräte gibt es eine Garantie von vier Jahren. Wenden Sie sich an uns für Unterstützung. Dies kann sein, weil sich Ihr Hörvermögen ändert oder Probleme mit Otoplastik auftreten. Die ersten zwei Monate haben Sie ein Rückgaberecht. Das heißt, wenn Sie finden, dass dies nicht die richtige Lösung für Sie ist, müssen Sie uns das innerhalb von zwei Monaten sagen. Auf der Rückseite kreuzen wir an, wo Sie Ihr Hörgerät erhalten haben. Die Herstellerdaten stehen da, damit Sie Ihr Gerät zur Reparatur einschicken können, falls Fehler auftreten. Da steht eine Anleitung dafür. Senden Sie es per Einschreiben, damit es schnell und sicher ankommt. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrem neuen Hörgerät.